Al seguente link Autodesk le possibili soluzioni
In ogni caso la prima operazione è verificare che la stampante/plotter sia supportata dalla tua versione di Windows:
Windows 10: https://support.hp.com/us-en/document/ish_2825606-2452995-16
Windows 11: https://support.hp.com/us-en/document/ish_4839960-4840167-16
Successivamente controllare che i driver siano aggiornati:
https://support.hp.com/us-en/drivers
Qui i driver più comuni:
DesignJet 110 Plus: Driver versione 8.10.
DesignJet 500 HP-GL/2: Driver versione 8.10.
DesignJet 500 PCL: Driver versione 8.10.
DesignJet 800 (a volte): Driver versione 8.10.
per le altre info fate riferimento al link Autodesk ad inizio articolo
